Sobre nosotros
Desde la creacion de Autos Colchon en 1974 hemos dedicado todos nuestros esfuerzos a la mejora continua, si bien somos conscientes de lo importante que es un cliente satisfecho. Tu fidelidad es nuestro objetivo y la satisfaccion es el motor que mueve el dia a dia de esta empresa. Ven a conocernos a nuestras instalaciones de 2400 m2, nuestro personal es un equipo profesional y preparado para atenderle a usted y a su vehiculo con la mejor atencion y servicio personalizado.
Para nosotros el contacto y la sintonia con el cliente es lo primero. Mas que servicio, mas que tecnologia de vanguardia, mas que vehiculos, ofrecemos confianza.
Servicios
Concesionario Citroen
Taller de reparacion de automoviles
Concesionario de automoviles
Lo que ofrece
Accesibilidad
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Acceso para sillas de ruedas
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Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
Pagos
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Pagos con movil via NFC
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Tarjetas de credito
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Tarjetas de debito
Lo que más mencionan
taller 19
confianza 11
rapidez 9
vendedores 6
mario 2
cabeza 2
abril 2
mecanico 2
necesidades 2
comercial 2
Profesionales ,excelente precio por servicios,ayudan un monton las chicas de Secretaria Feliz por encontrar en Chiclana gente tan formal y competente para mi Citroen Recomendable totalmente
Respuesta del propietario · Hace un mes
Muchas gracias por su valoracion, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y que su experiencia como cliente sea satisfactoria.
He tenido muchos problemas con otro concesionario, llegue aqui, en busca de otra opcion que no me diese tantos quebraderos de cabeza, y Mario, me enseno lo que habia en stock, me decidi por un vehiculo de los que tenian, y literalmente de la noche a la manana arreglo todo el papeleo y preparo todo. Ademas, tiene un trato super agradable! Un 10 de 10
Respuesta del propietario · Hace 6 meses
Muchas gracias por su valoracion, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible
EDITO COMENTARIO ANTERIOR: He ido en persona para resolver un problemas que tuvimos por telefono. Y el encargado ademas de pedir disculpas por los errores cometidos, ha sido muy profesional, agradable y eficaz resolviendo todo. EN MI COMENTARIO ANTERIOR LES PUSE TAN SOLO UNA ESTRELLA POR ESTO: Intentando resolver un problema por telefono, la chica no solo no me ha resuelto nada, sino que me ha terminado gritando y colgando el telefono (y os aseguro que yo…
Respuesta del propietario · Hace 8 meses
Buenas tardes, agradecemos su comprension y su nueva valoracion, nos satisface que se haya solucionado su incidencia, gracias
Y
Yadira Pastor Cana
Hace un ano
Unos grandes profesionales, de pies a cabeza. Se adaptan a tus necesidades y te ofrecen un servicio excepcional. Agradecer tambien la atencion impecable de Mario, siempre disponible para cualquier duda y dispuesto en todo momento para todo. Tengo claro donde volvere a repetir, porque he quedado super satisfecha con mi coche!!
Respuesta del propietario · Hace un ano
Gracias por su valoracion, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor poslble para que su experiencia como cliente sea lo mas satisfactoria posible.
Fantastico trato por parte de su gestor comercial MARIO, una autentica maravilla el trato recibido tanto Ami como a mi pareja a la hora de elegir coche y haciendonos mas facil todo el tramite que ellos conlleva un saludo Mario(diego y Cristina)
Respuesta del propietario · Hace 7 meses
Muchas gracias por su valoracion, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y que su experiencia con nosotros sea lo mas satisfactoria posible
J
Joaquin Fernandez
Hace un ano
Gracias a todo el equipo de profesionales que forman Autos Colchon, nos han tratado desde un primer momento con gran interes, amabilidad y profesionalidad. Hemos adquirido un vehiculo y nos hemos marchado encantados. Lo recomendamos 100%. Cumplimiento en plazos, seguimiento, y transparencia total. El trato inmejorable. Grssss por todo.
Respuesta del propietario · Hace un ano
Gracias por su valoracion, intentamos hacer nuestro trabajo lo mejor posible y que su experiencia como cliente sea lo mas satisfactoria posible
Pregunta destacada
Una de la administrativas del servicio taller es muy incompetente e inoperante. ?Cuantos clientes habra perdido el taller por ella?
He requirido ayuda del taller para una campana y despues de pedir cita con un 20 dias de antelacion, me llaman el dia antes para decirme que no han pedido las piezas y que ademas tengo que ir para verificar que estoy afectado cuando ya tengo la confirmacion por parte de Citroen y el vaucher. En el S.XXI.
En una ocasion anterior, nos contesto fatal por telefono cuando estabamos pidiendo un recambio poniendo en duda que ya se lo habiamos solicitado anteriormente, incluso habiendo hecho la transferencia por adelantado dias antes. He de decir que una vez que fuimos el responsable nos pidio disculpas y dijo que iba a analizar la situacion. Pero parece que esta senora no cambia de actitud.
la cita la pedi cuando citroen me dijo q habia disponibilidad y segui las indicaciones de la marca.
indique el
motivo de la cita cuando la concerte.
No trasladeis la responsabilidad de la falla de vuestro sistema al cliente.
Gracias
Respondido por Autos Colchon, S.L. (propietario) · Hace 3 meses